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      市水務集團、興業銀行武漢分行、支付寶攜手上線生活號
      來源:集團公司黨委宣傳部     發布日期:2018-10-18

      足不出戶交水費,“智慧城市“惠民生

      供水業務“三辦”再添新平臺

        “‘武漢市自來水有限公司’支付寶生活號上線了!”10月18日,市水務集團、興業銀行武漢分行、支付寶公司共同發信息,由三方合作打造的“武漢市自來水有限公司”支付寶生活號正式開通,一系列的供水服務將得到升級、優化,直連繳費、出賬提醒等功能正式上線。武漢市水務集團成為我省首個開服支付寶生活號的供水企業。我市中心城區(除青山區外)用戶可使用該平臺實現用水業務“網上辦”、“一次辦”、“馬上辦”。
        移動支付經過近幾年發展,已融入大眾生活,其低碳、便捷的支付方式,引領起一股新的支付潮流。興業銀行一直高度關注互聯網金融在民生領域的發展,也一直致力于將其與傳統金融進行整合。該行作為支付寶的最大銀行類服務商之一,不斷將移動支付引入到本地公共事業繳費類客戶,先后與湖北廣電、武漢天然氣等企業達成合作。
        興業銀行武漢分行交易銀行部市場開發處負責人詹青介紹,本次與武漢市水務集團聯手,為武漢自來水用戶提供了極大便利,也是進一步拓展“智慧城市”的深度與廣度,響應“互聯網+”的時代要求,實現智慧生活線上服務一體化的目標的重要舉措。她表示,該行將在在支付寶生活號中為水務集團提供銀行支付寶的清算服務,將安全性提升至銀行級別,讓每位自來水用戶用得方便,用得放心。
        市水務集團營業管理部負責人錢進表示,借力興業銀行和支付寶打造服務民生新平臺,是該公司落實“三辦”要求的創新之舉,據介紹,這是繼實體營業廳、96510供水熱線、“武水在線”網站和微信公眾服務平臺之后,為武漢市民提供的又一種移動互聯生活服務渠道,也是為積極響應國務院 “一網通辦”、企業群眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”,武漢市委、市政府“三辦”的改革要求,全方位優化供水服務,提高服務效率,優化營商環境的重要舉措之一。
        “武漢市自來水有限公司”支付寶生活號中涵蓋“我的用水”、“業務辦理”、“公共信息”三大板塊,實現了繳費、用水查詢、用水報裝、水表更名過戶、水價調整申請、故障報修、停水信息查詢等多項功能。基本涵蓋了實體營業廳的供水服務事項,已基本實現了用水報裝申請“最多跑一次”,繳費、水表更名過戶、水價調整、故障報修、短信提醒服務等常規業務“一次都不用跑”。
        掃描“武漢市自來水有限公司”支付寶生活號“二維碼”或通過支付寶搜索“武漢市自來水有限公司”,成功關注后,即可享受相關供水服務,使用過程中出現任何問題,客戶可隨時撥打96510服務熱線進行咨詢和獲取幫助。
        目前,市水務集團依托手機移動客戶端打造的供水業務辦理平臺,已實現熱門支付平臺的全覆蓋,下一步,將不斷豐富平臺功能,擴大合作企業規模,推進營銷創新,為客戶提供多類別、多渠道、多樣化的功能體驗服務。

       

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